TOVILAB

Términos de Servicio de TOVILAB

Fecha de entrada en vigor: Por anunciar (el día en que abran las ventas internacionales) (Original en coreano: en vigor desde el 29 de septiembre de 2026. Primera entrada en vigor: 31 de agosto de 2026.)

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos de Servicio (los "Términos") establecen las condiciones de uso de todos los programas y servicios (los "Servicios") que ofrece TOVILAB (la "Empresa"), así como los derechos y obligaciones de la Empresa y de los usuarios.

Los Servicios que se ofrecen actualmente son los siguientes. Estos Términos también se aplican a los Servicios que la Empresa agregue en el futuro.

NombreQué es
VoiceDaejang (보이스대장)Un programa que convierte texto escrito en voz. Se instala en su computadora.

Cada Servicio puede tener su propio precio y sus propias condiciones de uso. Cuando sean distintos, prevalece lo indicado en la página de compra o de información de ese Servicio, y estos Términos se aplican a todo lo que no esté previsto ahí.

Artículo 2 (Definiciones)

  1. Servicio: todo programa que ofrece la Empresa, junto con todo lo que le pertenece.
  2. Programa: software que se instala y se usa en la computadora del usuario.
  3. Usuario: persona que aceptó estos Términos, creó una cuenta y usa los Servicios.
  4. Prueba: uso gratuito hasta una cantidad determinada. En VoiceDaejang, la Prueba es de 30,000 caracteres al registrarse, y se pueden otorgar hasta 30,000 caracteres más conforme al Artículo 6(7). La cantidad varía según el Servicio.
  5. Versión Completa: uso por el que se pagó una tarifa. El alcance de uso (cantidad y plazo) es el que se indica en la página de compra de cada Servicio. La Versión Completa de VoiceDaejang no tiene límite de caracteres ni límite de tiempo.
  6. Resultado: los archivos que un usuario crea con un Servicio. En VoiceDaejang, son los archivos de audio y de subtítulos.

Artículo 3 (Vigencia y modificación de los Términos)

  1. Estos Términos entran en vigor al publicarse en el sitio web de la Empresa (https://tovilab.com) y dentro del Programa.
  2. La Empresa puede modificar estos Términos en la medida que lo permita la ley aplicable.
  3. Las modificaciones se anuncian en el sitio web al menos 7 días antes de entrar en vigor. Las modificaciones desfavorables para los usuarios se anuncian al menos 30 días antes y también se envían al correo electrónico registrado en la cuenta.
  4. Si el usuario sigue usando el Programa después del anuncio, se considera que aceptó los Términos modificados.
  5. Sin embargo, las condiciones esenciales de una licencia que usted ya pagó (alcance de uso, plazo y si se permite el uso comercial) nunca serán menos favorables que las condiciones vigentes al momento de la compra, aunque estos Términos se modifiquen. Un usuario de la Versión Completa que no acepte otras partes de los Términos modificados puede seguir usando el Programa con las condiciones vigentes al momento de la compra.

Artículo 4 (Cuentas)

  1. El usuario crea una cuenta con un correo electrónico y una contraseña. También puede crearla con una cuenta de Google.
  2. Una cuenta se usa en una sola computadora. Si inicia sesión en otra computadora, se cierra la sesión en la computadora anterior.
  3. Si cambia piezas de su computadora o se pasa a una computadora nueva, puede seguir usando el Programa con solo volver a iniciar sesión.
  4. Una cuenta no se puede prestar ni vender a otra persona.
  5. Usted es responsable de mantener segura su contraseña. Si sospecha que otra persona usó su cuenta, avise de inmediato a la Empresa.
  6. Para comprar la Versión Completa debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vive. Un menor de edad solo puede usar los Servicios con el consentimiento de su madre, padre o tutor legal.

Artículo 5 (Naturaleza del Programa)

Este Artículo está escrito para VoiceDaejang. Cuando se publique un nuevo Programa, su funcionamiento se describirá por separado en su página de compra y en estos Términos.

VoiceDaejang es un producto que funciona con inteligencia artificial generativa.

  1. La voz se genera en su propia computadora. No se genera en los servidores de la Empresa para luego enviársela.
  2. Por eso, su guion y los archivos de audio que crea nunca se envían a los servidores de la Empresa. Lo único que se envía al servidor es el número de caracteres (un número), que se usa para contar su cantidad de Prueba.
  3. Se necesita conexión a internet al abrir el Programa, para verificar su licencia. Para esta verificación solo se usan sus datos de inicio de sesión. Si la conexión se corta un momento mientras el Programa está abierto, el trabajo que está haciendo no se interrumpe.

Artículo 6 (Prueba)

La cantidad y las condiciones de la Prueba se indican en la página de compra de cada Servicio. En VoiceDaejang son las siguientes.

  1. La Empresa otorga a todo usuario que se registra una cantidad de Prueba de 30,000 caracteres.
  2. La cantidad de Prueba se cuenta por el número de caracteres convertidos en voz.
  3. Cuando se agota la cantidad de Prueba, debe comprar la Versión Completa para continuar.
  4. El Resultado creado durante la Prueba se puede usar libremente, igual que el Resultado creado con la Versión Completa.
  5. La Prueba se limita a una por persona. No está permitido crear varias cuentas para obtener más caracteres de Prueba. La Empresa puede limitarlo según el número de cuentas creadas en la misma computadora, y puede negarse a otorgar o retirar la cantidad de Prueba de una cuenta creada por alguien que ya recibió una Prueba.
  6. No hay límite en el número de cuentas de Versión Completa. Si necesita varias cuentas, puede comprar las que necesite.
  7. Cuando su cantidad de Prueba esté por agotarse, el Programa le pedirá los tres consentimientos opcionales necesarios para recibir correos promocionales (recibir comunicaciones promocionales, uso de datos personales para enviar comunicaciones promocionales y transferencia de datos personales a proveedores de servicios fuera de su país para enviar comunicaciones promocionales). Si da los tres, la Empresa le otorga 30,000 caracteres de Prueba adicionales.
    • A los usuarios que ya dieron los tres consentimientos al registrarse no se les vuelve a preguntar y no reciben esta cantidad adicional.
    • Esto se limita a una vez por persona, y también se aplica el párrafo 5.
    • No aceptar no afecta en nada su registro ni la Prueba del párrafo 1.
    • Si después retira su consentimiento, los caracteres ya otorgados no se retiran.

Artículo 7 (Tarifas y pago)

  1. La tarifa de la Versión Completa y los medios de pago disponibles son los que se muestran en el sitio web de la Empresa y en los canales de venta autorizados.
  2. Las compras hechas en la página de compra internacional las procesa Paddle. Paddle (Paddle.com Market Limited, o Paddle.com Inc. para clientes en Estados Unidos) es el revendedor autorizado de la Empresa y comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle cobra el pago, aplica y entera los impuestos que correspondan, emite la factura o el recibo y atiende los reembolsos conforme al Artículo 8. Por lo tanto, su compra también se rige por los Términos del Comprador de Paddle (Checkout Buyer Terms). El precio se muestra en la página de compra en dólares estadounidenses y es un pago único.
  3. Si compra en otro canal de venta autorizado, el pago y los reembolsos también se rigen por las reglas de ese canal.
  4. Si paga por transferencia bancaria, la Empresa convierte su cuenta a la Versión Completa después de confirmar que recibió el pago.

Artículo 8 (Cancelación y reembolsos)

  1. Puede cancelar su compra dentro de los 14 días siguientes a la fecha de pago.
  2. Sin embargo, una vez que convierte su cuenta a la Versión Completa, comienza la entrega del contenido digital y su derecho a cancelar se limita en la medida que lo permita la ley aplicable. La conversión a la Versión Completa es un paso distinto del pago: solo ocurre después de que se le muestra esta limitación y usted la confirma expresamente. Aun después de pagar, mientras no haya convertido su cuenta a la Versión Completa, puede cancelar dentro del plazo del párrafo 1 y recibir un reembolso total. En lugar de esta limitación, la Empresa ofrece por adelantado la Prueba del Artículo 6 (30,000 caracteres en VoiceDaejang), para que pueda probar el Programa a fondo antes de decidir comprar.
  3. En los siguientes casos recibirá un reembolso total aunque ya haya usado el Programa:
    • el Programa no funciona correctamente en su computadora y la Empresa no resuelve el problema en 7 días;
    • en realidad falta una función principal anunciada por la Empresa;
    • no pudo usar el Servicio durante más de 30 días por culpa de la Empresa.
  4. Los reembolsos se procesan dentro de los 3 días hábiles siguientes a recibir su solicitud. Los reembolsos de compras hechas con Paddle los emite Paddle al medio de pago original. Los reembolsos de compras hechas en otro canal de venta siguen el procedimiento de ese canal.
  5. Nada en este Artículo limita los derechos que usted tenga conforme a las leyes obligatorias de protección al consumidor del país donde vive.

Artículo 9 (Derechos sobre el Resultado)

  1. Los derechos sobre el Resultado que usted crea (en VoiceDaejang, la voz y los subtítulos) le pertenecen a usted. La Empresa no reclama ningún derecho sobre su Resultado.
  2. Puede usar su Resultado con fines comerciales, incluso en videos, transmisiones, anuncios y contenido de pago.
  3. Sin embargo, al crear Resultados con VoiceDaejang, debe cumplir las Condiciones de Uso de Voz IA (un documento aparte). Esas condiciones las fijó el creador del modelo de voz que usa el Programa, y la Empresa también está obligada a cumplirlas.
  4. Usted es responsable de su Resultado.

Artículo 10 (Derechos sobre el Programa y actos prohibidos)

  1. Los derechos sobre el Programa y sobre los datos de voz que contiene pertenecen a la Empresa.
  2. Los usuarios no pueden:
    • copiar el Programa para darlo o venderlo a otros;
    • desarmar o modificar el Programa (incluidas la ingeniería inversa y la descompilación);
    • extraer por separado los archivos de datos de voz para usarlos en otro programa;
    • compartir una cuenta entre varias personas;
    • crear varias cuentas para obtener más caracteres de Prueba (Artículo 6(5));
    • ejecutar el Programa de forma automática y masiva de un modo que sobrecargue el Servicio.
  3. Si usted incumple lo anterior, la Empresa puede suspender su uso o terminar el contrato después de avisarle previamente. En casos urgentes, la Empresa puede suspender primero y avisarle inmediatamente después.
  4. No obstante el párrafo 2, si usted celebró un contrato por escrito aparte con la Empresa, pueden aplicarse condiciones distintas dentro del alcance de ese contrato. Por ejemplo, el uso por varias personas dentro de una empresa, o la modificación del Programa para integrarlo en su propio servicio. Contáctenos si lo necesita.
  5. Aun con un contrato aparte, las restricciones de uso de las Condiciones de Uso de Voz IA siguen aplicándose en su totalidad. Esas restricciones las fijó el creador del modelo de voz, y la Empresa no puede eximirlas.

Artículo 11 (Suspensión y cambios del Servicio)

  1. La Empresa puede suspender temporalmente el Servicio en los siguientes casos:
    • mantenimiento, reemplazo o falla de servidores;
    • interrupción del servicio por parte de un proveedor de telecomunicaciones;
    • desastres naturales u otros hechos fuera del control de la Empresa.
  2. Las suspensiones previsibles se anuncian con 7 días de anticipación.
  3. La Empresa mantiene sistemas redundantes para que un problema en un lugar no impida que el Programa funcione.
  4. Si la Empresa deja de ofrecer el Servicio por completo, avisará con 90 días de anticipación.
    • En las licencias con plazo, la Empresa reembolsa el importe correspondiente al plazo restante.
    • En las licencias compradas con un pago único para uso continuo (la Versión Completa de VoiceDaejang), en lugar de un reembolso en dinero la Empresa entregará una actualización final. Una vez que instale esa actualización, podrá seguir usando el Programa que ya tiene instalado sin conexión a internet y sin ninguna verificación de la Empresa. Su Resultado también sigue siendo suyo.

Artículo 12 (Cierre de su cuenta)

  1. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Envíe una solicitud al correo de la Empresa y la procesaremos.
  2. Al cerrar su cuenta, la cuenta y los registros que le pertenecen se eliminan sin demora. Los registros que la ley nos obliga a conservar se guardan durante el plazo que la ley señala (consulte el Aviso de Privacidad).
  3. Si un usuario de la Versión Completa cierra su cuenta, pierde la licencia con ella, y no se restablece si vuelve a registrarse. La Empresa se lo recordará una vez más antes de procesar el cierre. Si desea dejar de usar el Programa porque no acepta una modificación de estos Términos, no necesita cerrar su cuenta: conforme al Artículo 3(5), puede continuar con las condiciones vigentes al momento de la compra.
  4. El Resultado que ya creó está en su propia computadora, así que puede seguir usándolo aunque cierre su cuenta.

Artículo 13 (Responsabilidad de la Empresa)

  1. La Empresa hace todo lo posible para que el Programa funcione correctamente.
  2. La Empresa no es responsable en los siguientes casos:
    • pérdidas causadas por el incumplimiento del usuario de estos Términos o de las Condiciones de Uso de Voz IA;
    • pérdidas causadas por problemas en la computadora del usuario o por fallas de telecomunicaciones;
    • desastres naturales u otros hechos fuera del control de la Empresa;
    • controversias derivadas del contenido del Resultado de un usuario, o de un Resultado que infrinja derechos de terceros;
    • pérdidas derivadas de las decisiones de una plataforma donde se publique el Resultado (como YouTube), incluidos cambios de políticas, revisiones, restricciones de monetización o sanciones a la cuenta (incluida la suspensión de ingresos o la eliminación de videos).
  3. Si un usuario sufre una pérdida por culpa de la Empresa, la responsabilidad de la Empresa se limita al importe que el usuario pagó a la Empresa en los 12 meses anteriores. Esta limitación no se aplica en casos de dolo o culpa grave de la Empresa.

Artículo 14 (Controversias y ley aplicable)

  1. Si surge una controversia entre la Empresa y un usuario, las partes intentarán primero resolverla mediante diálogo.
  2. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea.
  3. Si una controversia no puede resolverse mediante diálogo, cualquiera de las partes puede presentar una demanda ante el tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil de la República de Corea.
  4. Si usted es consumidor, nada en este Artículo le priva de la protección de las disposiciones obligatorias de la ley del país donde vive ni, cuando esa ley así lo prevea, del derecho a acudir ante los tribunales de ese país.

Artículo 15 (Territorio e idioma)

  1. La página de compra internacional se ofrece a clientes de los países que se indican en esa página. Actualmente no se ofrece a clientes ubicados en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza. La Empresa puede rechazar, o cancelar y reembolsar, los pedidos hechos desde un territorio donde no se ofrece el Servicio.
  2. Estos Términos se ofrecen en coreano, inglés y español. Para las compras hechas en la página de compra internacional se aplica la versión en inglés. La versión en español es una traducción para facilitar su lectura; en caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.

Datos de la Empresa

  • Empresa: TOVILAB (토비랩), empresa unipersonal registrada en la República de Corea
  • Representante: Jang Kyoung Youl
  • Número de registro empresarial: 752-46-01471
  • N.º de registro de venta a distancia: 2026-Bucheon Wonmi-1765
  • Domicilio: 404, 82 Sangil-ro, Wonmi-gu, Bucheon-si, Gyeonggi-do, República de Corea
  • Correo electrónico: tovilabcompany@gmail.com

Disposición transitoria

Estos Términos se aplican a partir del Por anunciar (el día en que abran las ventas internacionales). (Original en coreano: primera entrada en vigor el 31 de agosto de 2026; versión actual en coreano en vigor desde el 29 de septiembre de 2026.)