개인정보 처리방침

시행일 2026년 9월 15일

토비랩(이하 "회사")은 회사의 서비스를 쓰시는 분의 개인정보를 소중히 다룹니다. 무엇을 모으고, 왜 모으고, 얼마나 두는지 숨김없이 적습니다.

이 방침은 회사 홈페이지(tovilab.com)와 회사가 내놓는 프로그램 전부에 적용됩니다. 프로그램마다 다른 것이 있으면 그 프로그램의 이름을 밝혀 구분해 적습니다. 지금 나와 있는 프로그램은 보이스대장 하나이며, 새 프로그램이 나오면 이 방침에 더합니다.

1. 먼저 알아 두실 것 — 대본과 음성은 우리에게 오지 않습니다

이 구획은 보이스대장 프로그램에 대한 것입니다.

음성은 이용자의 컴퓨터 안에서 만들어집니다. 회사 서버가 만들어 보내 주는 방식이 아닙니다.

그래서 아래의 것들은 회사 서버로 보내지지 않습니다.

붙여넣으신 대본 내용
만들어진 음성 파일
등장인물 이름, 배역 설정 등 프로그램 안에서 만지신 내용

대본과 음성에 관해 서버로 가는 것은 체험 분량을 세기 위한 글자 수(숫자 하나) 뿐입니다.

예외는 없습니다. 프로그램에 오류가 났을 때 보내는 기술 정보(아래 2번)에도 대본 글, 파일 이름, 고르신 목소리는 담지 않습니다. 발음 사전에 손수 넣으신 낱말도 서버로 가지 않습니다. 그 낱말은 이용자의 컴퓨터에만 남습니다.

2. 모으는 것

홈페이지에서 모으는 것과 프로그램에서 모으는 것을 나눠 적습니다.

동의를 받는 것과 받지 않는 것 (처리 근거)

개인정보 보호법 제22조 제3항에 따라, 동의 없이 처리하는 개인정보와 동의를 받아 처리하는 개인정보를 나눠 알려 드립니다.

구분	무엇	근거
동의 없이	계정 정보(메일 주소, 비밀번호, 구글 계정 식별번호), 프로그램을 쓰실 때 쌓이는 것, 결제하실 때 받는 이름과 휴대폰 번호와 메일 주소	이용 계약을 맺고 이행하기 위해 필요 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
동의 없이	오류가 났을 때의 기술 정보	약속한 프로그램이 제대로 돌아가게 하기 위해 필요 (같은 법 제15조 제1항 제4호). 원하지 않으시면 멈춰 드립니다
동의 없이	계약, 결제, 청약철회, 분쟁 처리 기록의 보관	법령상 의무 (같은 법 제15조 제1항 제2호, 전자상거래법)
동의를 받아	소식 받기를 신청하신 메일 주소	신청하실 때 받는 동의 (같은 법 제15조 제1항 제1호)

계정에 필요한 정보는 동의를 받을 대상이 아니므로, 가입 화면에서는 이 방침에 대한 동의를 따로 받지 않고 이 방침으로 알려 드립니다.
필요한 정보를 주지 않으시면 계정을 만들거나 결제하실 수 없습니다.

홈페이지에서 - 소식 받기를 신청하실 때 (선택)

항목	왜 모으나
메일 주소	새 제품의 출시 소식과 안내 메일을 보내기 위해 (동의하신 분만)

갖고 있는 기간: 수신을 그만두실 때까지. 그만두시면 지웁니다
그만두는 법: 받은 메일 안의 수신거부 안내를 누르시거나, 아래 문의 메일로 알려 주시면 됩니다
홈페이지의 알림 신청 폼에서는 개인정보 수집·이용 동의와 광고성 정보 수신 동의를 각각 받습니다
계정을 만드실 때는 "소식 메일 받기 (선택)" 체크 하나로 둘(메일 주소를 이 목적에 쓰는 것, 광고성 메일 수신)을 함께 받습니다. 체크하지 않으셔도 가입과 이용에 아무 영향이 없습니다

홈페이지에서 - 결제하실 때

항목	왜 모으나
이름, 휴대폰 번호, 메일 주소	결제를 확인하고 정품 등록 방법을 보내 드리기 위해. 문의하실 때 결제하신 분이 맞는지 확인하기 위해

이 값은 결제 대행사(코리아포트원)와 결제사에 전달되어 처리됩니다
회사는 이 값을 주문 장부와 계정 확인 서버의 계정에 함께 둡니다. 결제하지 않고 가입만 하신 계정에는 이름과 휴대폰 번호가 없습니다
주문 기록은 4번의 법정 기간 동안 보관하고, 계정에 둔 이름과 휴대폰 번호는 탈퇴하시면 지웁니다
카드 번호는 회사가 받지도 보지도 않습니다 (결제사가 처리합니다)

계정을 만드실 때 (필수)

★계정은 홈페이지에서도, 프로그램에서도 만드실 수 있습니다. 모으는 것은 같습니다.

항목	왜 모으나
메일 주소	계정을 구분하고 로그인하기 위해
비밀번호	로그인하기 위해 (★원문은 저장하지 않고, 되돌릴 수 없는 형태로 바꿔 저장합니다)
구글 계정 식별번호	구글로 로그인하실 때만. 구글이 준 번호이며 이름, 사진은 받지 않습니다

보이스대장 프로그램에서 - 쓰실 때 (자동으로 쌓이는 것)

항목	왜 모으나
가입 일시	이용 이력 확인
이용 등급 (체험 / 정품)	쓰실 수 있는 분량 판단
만든 글자 수의 합계	체험 분량을 세기 위해 (★대본 내용이 아니라 숫자입니다)
기기 표시	한 계정으로 한 대만 쓰도록 하기 위해. 설치할 때 만든 임의의 값이며 하드웨어 정보가 아닙니다
기기 이름표	문의하실 때 어느 컴퓨터인지 알아보기 위해. 컴퓨터 이름과 윈도우 사용자 이름입니다
마지막 접속 시각	이용권이 살아 있는지 확인

보이스대장 프로그램에서 - 오류가 났을 때 (자동으로 보내는 것)

프로그램이 멈추거나 저장에 실패하는 등 오류가 나면 아래 기술 정보를 회사 서버로 보냅니다. 이용자가 알려 주시기 전에 문제를 찾아 고치기 위해서입니다.

항목	왜 모으나
프로그램 판 번호, 윈도우 판 번호	어느 판에서 난 오류인지 알기 위해
오류의 종류와 문구, 오류가 난 시각	무엇이 잘못됐는지 알기 위해 (★파일 경로와 파일 이름은 지우고 보냅니다)
남은 저장 공간, 저장 공간 정리 설정	저장 공간이 모자라 난 오류인지 알기 위해

담지 않는 것: 대본 내용, 만든 음성, 어떤 목소리를 골랐는지, 파일 이름, 발음 사전
어느 계정에서 난 오류인지는 함께 남깁니다 (문의하셨을 때 찾아 드리기 위해)
보내는 때: 프로그램을 켜실 때, 그동안 쌓인 것을 한 번에 보냅니다
갖고 있는 기간: 받은 날부터 90일. 지나면 저절로 지웁니다. 탈퇴하시면 곧바로 지웁니다
원하지 않으시면 아래 문의 메일로 알려 주십시오. 그 계정의 오류 정보는 더 받지 않고, 이미 받은 것은 지웁니다

보이스대장 프로그램에서 - 발음 사전 (모으지 않습니다)

프로그램에는 발음 사전이 있습니다. 10시 를 열씨 로 읽게 하는 것처럼, 잘못 읽히는 말을 이용자가 직접 바로잡아 두는 곳입니다.

여기에 넣으신 낱말은 회사 서버로 가지 않습니다. 이용자의 컴퓨터에만 남습니다. 회사는 그 낱말을 모으지도, 보지도, 다른 이용자에게 나눠 주지도 않습니다.

프로그램이 하는 일은 반대 방향뿐입니다. 회사가 미리 만들어 둔 발음(된소리 등)을 프로그램이 받아 옵니다. 같은 말을 이용자가 넣어 두셨다면 언제나 이용자 것이 우선합니다.

★발음 사전 창의 [내보내기] 로 뽑은 파일을 문의로 보내 주시면, 회사가 살펴보고 다음 판의 회사 사전에 넣을 수 있습니다. 이것은 이용자가 스스로 보내 주시는 것이며, 프로그램이 저절로 보내는 일은 없습니다.

모으지 않는 것

생년월일, 성별, 주소, 위치 정보
이름과 휴대폰 번호는 결제하실 때만 받으며, 가입만 하신 분께는 받지 않습니다
결제 카드 번호 (결제 대행사와 결제사가 처리하며 회사는 받지도 보관하지도 않습니다)
프로그램 사용 기록(무엇을 만들었는지, 언제 몇 번 쓰셨는지), 어떤 목소리를 골랐는지 (오류가 났을 때의 기술 정보만 위에 적은 대로 받습니다)
발음 사전에 넣으신 낱말 — 서버로 가지 않으며 이용자의 컴퓨터 안에만 있습니다
접속 IP 주소 — 무차별 로그인 시도를 막기 위해 접속하는 그 순간에만 잠깐 쓰고, 파일에 저장하지 않습니다. 서버를 다시 켜면 사라집니다.

3. 왜 모으나 (이용 목적)

계정을 만들고 로그인하기 위해
체험 분량과 정품 여부를 판단하기 위해
한 계정을 여러 대에서 나누어 쓰는 것을 막기 위해
문의에 답하고, 오류를 찾아 고치기 위해
소식 받기를 신청하신 분께 새 제품 소식을 보내기 위해 (동의하신 분만)
결제를 확인하고 정품 등록 방법을 보내 드리기 위해

위 목적 외에는 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.

4. 얼마나 두나 (보유 기간)

탈퇴하시면 지체 없이 파기합니다.
오류가 났을 때의 기술 정보는 받은 날부터 90일 뒤 저절로 지웁니다 (탈퇴하시면 곧바로 지웁니다).
파기할 때 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 파쇄합니다.
다만 아래는 법령이 보관하도록 정한 기간 동안 보관합니다.

무엇	얼마나	근거
계약, 청약철회 기록	5년	전자상거래법
대금 결제, 재화 공급 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만, 분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법

5. 남에게 주나 (제3자 제공)

개인정보는 주지 않습니다. 예외가 없습니다.

법원의 영장 등 법령에 따른 요구가 있을 때만 그 범위에서 제공하며, 그 사실을 이용자에게 알립니다.

6. 맡기나 (처리위탁)

서비스를 운영하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
코리아포트원	결제 연동 서비스 제공
Resend, Inc.	구매 확인, 가입 안내 메일 발송
Google LLC	주문 장부와 소식 받기 명단 보관 (구글 시트)
Slack Technologies, LLC	새 주문이 들어왔을 때 회사 담당자에게 알림

맡길 때는 위탁받은 곳이 그 일 밖으로 개인정보를 쓰지 못하도록 하고, 안전하게 다루며 다른 곳에 다시 맡기지 못하도록 계약서에 적어 두고 관리, 감독합니다.

위탁하는 내용이나 맡기는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.

6-2. 국외로 보내는 것 (국외 이전)

회사는 서버를 빌려 쓰고 있고, 그 서버가 나라 밖에 있습니다. 아래와 같이 알려 드립니다.

이용 계약을 맺고 이행하기 위해 필요한 보관과 처리위탁이므로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개하는 방법으로 알려 드립니다.

받는 곳	나라	무엇을	왜	언제, 어떻게	얼마나
Contabo GmbH	일본 (도쿄)	계정 정보(메일, 비밀번호 변환값, 이용 등급, 쓴 글자 수, 기기 표시, 기기 이름표, 결제하신 분의 이름과 휴대폰 번호), 오류가 났을 때의 기술 정보	계정 확인 서버 운영	가입, 로그인, 결제, 프로그램을 켜실 때 암호화된 통신으로	탈퇴 때까지 (오류 정보는 받은 날부터 90일)
Oracle Corporation	일본 (도쿄)	위와 같음	위 서버가 멈췄을 때를 대비한 예비 서버	위와 같음	위와 같음
Vercel Inc.	미국	홈페이지에 적어 주신 값이 지나감 (보관하지 않음)	홈페이지 운영	홈페이지를 쓰실 때	보관하지 않음
Google LLC	미국	소식 받기를 신청하신 메일 주소, 결제하신 분의 주문 기록(이름, 휴대폰 번호, 메일 주소, 금액)	신청 명단과 주문 장부 보관 (구글 시트)	신청하실 때, 결제하실 때	신청은 거두실 때까지, 주문 기록은 4번의 법정 기간
Resend, Inc.	미국	메일 주소, 이름	구매 확인, 가입 안내 메일 발송	메일을 보낼 때	보내는 동안 (발송 기록은 그 회사 정책에 따라 잠시 남습니다)
Slack Technologies, LLC	미국	주문 알림(이름, 휴대폰 번호, 금액)	새 주문을 회사 담당자에게 알림	결제하실 때	회사가 알림을 지울 때까지

받는 곳은 위 목적 밖으로 개인정보를 쓰지 못합니다. 통신은 모두 암호화합니다
이전을 원하지 않으시면 거부하실 수 있습니다. 회사 메일로 알려 주십시오. 다만 계정 확인 서버가 국외에 있어, 거부하시면 서비스 이용이 어렵습니다 (거부와 함께 탈퇴를 도와 드리고, 남은 이용료가 있으면 환불 규정에 따라 돌려드립니다)

⚠️2026년 8월 27일 정정: 이전 판에는 보관 장소가 "대한민국(춘천)" 으로 적혀 있었으나 사실과 달라 바로잡았습니다. 서버는 처음부터 일본 도쿄에 있었고, 2026년 8월 27일에 주 서버를 Contabo(일본 도쿄)로 옮겼습니다. 잘못 적어 드린 점 사과드립니다.

7. 어떻게 지키나

비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태(scrypt) 로 바꾸어 저장합니다. 회사도 원문을 알 수 없습니다.
프로그램과 서버 사이의 통신은 모두 HTTPS 로 암호화합니다.
자료는 매일 자동으로 백업하며, 백업본도 회사가 관리하는 서버에만 둡니다.
서버에는 회사 담당자만 접근합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 아래를 요구하실 수 있습니다.

내 정보를 보여 달라
틀린 것을 고쳐 달라
지워 달라 (탈퇴)
처리를 멈춰 달라

tovilabcompany@gmail.com 으로 알려 주시면 10일 이내에 처리해 드립니다.

9. 만 14세 미만

회사는 만 14세 미만 어린이의 가입을 받지 않습니다. 가입하실 때 만 14세 이상인지 확인합니다.

10. 쿠키

프로그램은 쿠키를 쓰지 않습니다. 홈페이지(https://tovilab.com)에서 쿠키를 쓰는 경우 그 사실을 그곳에 따로 알립니다.

11. 방침이 바뀔 때

이 방침을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 알리고 가입하신 메일로도 보냅니다.

12. 개인정보 보호책임자

항목	내용
이름	장경열 (토비랩 대표)
메일	tovilabcompany@gmail.com
전화	010-8206-2500

개인정보와 관련해 도움이 필요하시면 아래에도 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)